Como melhorar a relação entre pais e responsáveis na sua escola

Conheça a importância entre manter um bom relacionamento entre escola e a família dos seus alunos

Por Redação Tullli

Desenvolver uma relação sólida com os pais e responsáveis de uma escola é um dos maiores desafios para os gestores das instituições de ensino particular. A educação é um serviço social prestado em longo prazo, sendo os colégios ao lado das famílias, parte fundamental da formação dos cidadãos de todo o Brasil. Para manter o equilíbrio entre esses pilares é importante que as escolas consigam cultivar uma boa relação com os responsáveis por seus alunos.

Desenvolver um relacionamento sólido entre pais e escola é uma tarefa que exige um conjunto de cuidados, uma vez que a harmonia dessa relação pode ser diretamente afetada, pelas divergências na forma de educar. Mesmo com esse objetivo em comum entre as partes, muitas vezes famílias e escolas apresentam expectativas conflitantes para a formação de crianças e jovens em idade escolar. É justamente esse tipo de discordância que pode acabar causando um desgaste entre as partes.

Além desse fato, os gestores de instituições de ensino devem levar em consideração que os pais e responsáveis são os principais clientes de uma escola. Com isso é preciso reconhecer suas principais necessidades, quais são as maiores dificuldades e expectativas com relação a formação dos filhos. Entenda; para ter um bom relacionamento com o cliente, primeiro é preciso é conhecê-lo. Saiba quais pontos eles valorizam na sua escola e esteja aberto para ouvir o que eles gostariam que fosse de outra forma.

O bom relacionamento com os clientes deve fazer parte da filosofia da instituição de ensino, que deve espalhar essa cultura por todos os setores da escola. Para isso, o gestor precisa desenvolver treinamentos de atendimento aos pais, e ações que auxiliem a unidade escolar a atingir esse objetivo. Os funcionários dos outros departamentos da escola, que não estão ligados diretamente com a parte pedagógica da instituição, devem possuir conhecimento sobre a metodologia de ensino para melhor atender os questionamentos dos responsáveis.

Com a Tullli você vai aprender como aplicar toda a estrutura da sua escola no bom relacionamento com os clientes, melhorando os canais de comunicação com os pais ajudando a aperfeiçoar a relação entre os responsáveis dos alunos e a instituição de ensino. Quer saber mais? Entre em contato com a nossa equipe!